রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্পষ্ট এবং সরল

xk8 app-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করা হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডবাংলাদেশ আইনের অধীন পরিষেবালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xk8 app গোপনীয়তা নীতি — স্পষ্ট এবং সরল
প্রশ্ন বা উদ্বেগ? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আমাদের নীতি পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চান, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@xk8 app এ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। সাধারণ সময়ে…
লাইভ চ্যাট xk8 app এর নীচে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। বাংলা বা ইংরেজিতে লিখুন। আমাদের দল ১০…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা এবং ডেটা বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন। প্রক্রিয়াকরণ ৫-৭ ব্যবসায়িক…
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা, কুকিজ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত থাকে না। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন চিনতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার পছন্দ যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL শ্রেণী দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া যায় না।

পাসওয়ার্ড এবং OTP পরিচালনা

প্রতিটি লগইন এবং সংবেদনশীল কাজ একটি এককালীন পাসওয়ার্ড (OTP) দ্বারা সুরক্ষিত। OTP কখনো পুনরায় ব্যবহার করা যায় না এবং সর্বদা আপনার মোবাইলে যায়।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক লগইন, বড় উত্তোলন এবং দ্রুত পরপর অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন ট্র্যাক করি। সন্দেহজনক কাজকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

কুকিজ আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকিজ আমাদের অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন বিষয়

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনো আমাদের সিস্টেমে সঞ্চিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

না, আমরা আপনার ব্রাউজিং হিস্টরি বা রিয়েল-টাইম অবস্থান সংগ্রহ করি না। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা মুছুন' অপশনে ক্লিক করুন বা privacy@xk8 app-এ লিখুন। প্রক্রিয়াকরণ ৭ ব্যবসায়িক দিন লাগে এবং সমস্ত খেলার রেকর্ড স্থায়ীভাবে অপসারণ করা হয়।

না। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ অংশ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং xk8 app এ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। আপনার লগইন পৃষ্ঠায় একটি লিঙ্ক পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি। বন্ধের পরে, আমরা ট্যাক্স এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য আইন অনুযায়ী ডেটা রাখি, সাধারণত ৫-৭ বছর পর্যন্ত।

হ্যাঁ। xk8 app মোবাইল (iOS এবং Android) এবং ওয়েব উভয় সংস্করণই একই গোপনীয়তা মান এবং এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সকল ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে।